Politique d’expédition
Frais d'envoi
France - gratuit par la poste, en option 6,00 € pour l'envoi de colis avec suivi.
Pays de l'UE - gratuit par courrier international, en option 10,00 € pour l'envoi de colis avec suivi.
Suisse et Royaume-Uni - 20,00 € pour l'envoi de colis, y compris le suivi et les frais de douane pour le retour des empreintes dentaires.
Autres pays en dehors de l'UE - 49,00 € pour l'envoi de colis, y compris le suivi et les frais de douane pour le retour des empreintes dentaires.
En cas d'annulation, des frais d'emballage et d'expédition d'un montant de 6,00 € seront facturés si la marchandise vous a déjà été envoyée. L'annulation n'a lieu que lorsque la marchandise a été renvoyée à Veneera™.
Délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre respective, la livraison des marchandises s'effectue comme suit :
- Set d'empreinte en Suisse (Allemagne) dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
- Envoi de la Facette-Dentaire individuelle ou de la Gouttière-Relax environ 7 jours ouvrables après réception de vos empreintes dentaires (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'il n'y a pas d'expédition ni de livraison le dimanche et les jours fériés.
Possibilités de paiement
- Paiement par carte de crédit
- Paiement par PayPal Express
- Paiement en plusieurs fois (via PayPal)
- Paiement par virement immédiat (via Klarna)
- Paiement par facture (via Klarna)
- Paiement par achat en plusieurs fois (via Klarna)
- Paiement par Bancontact
- Paiement par Appley Pay
- Paiement par Google Pay
- Paiement par Shoppay via Shopify
Autres détails concernant le paiement
En cas de paiement par carte de crédit, le compte de votre carte de crédit est débité à la conclusion du contrat.
Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.
Droit de rétractation pour les produits fabriqués individuellement
Conformément à la loi, le droit de rétractation de 14 jours expire pour les produits fabriqués individuellement pour le client. Veuillez tenir compte du point suivant dans le droit de rétractation : Exclusion ou extinction prématurée du droit de rétractation.
Veneera™ vous accorde volontairement un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du kit d'empreinte.
